Chez Viking Spin Casino, notre objectif est de rendre votre expérience de jeu agréable et excitante, tout en soutenant le principe du jeu responsable: ce divertissement doit être pratiqué avec modération et en pleine conscience.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une dépendance marquée au jeu, la difficulté à limiter le temps ou l’argent consacré et qui peut engendrer des conséquences néfastes pour le joueur comme pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, réduire ou interrompre l’activité de jeu des membres sur simple demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Choisir de suspendre son accès au jeu pour une durée définie.
- Fixer une limite sur les dépôts possibles, quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute demande de diminution d’une limite de dépôt ou de fermeture temporaire de compte est appliquée dès sa réception. En revanche, une demande d’augmentation d’une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de souligner que notre personnel n’a aucun pouvoir pour modifier ces limites: elles ne peuvent être changées ou levées que par le joueur lui-même.
En cas de doute, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je tenté sans succès de réduire ou d’arrêter mon activité de jeu ?
- Parie-je des sommes de plus en plus importantes pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Cache-je à mon entourage que je joue de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait pertinent de songer à utiliser nos outils de limitation ou à demander de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de courage et de clairvoyance.
Notre équipe reste également disponible si vous souhaitez nous parler de difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons tout notre possible pour vous offrir des solutions et un accompagnement adaptés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
